FAQ

Co oznacza status: Aktywny, w trakcie uruchamiania
Oznacz, że usługa została aktywowana i czeka na ostateczne uruchomienie usługi. Po uruchomieniu usługa będzie dostępna.
odpowiedź zwiń
Czy dostępna jest usługa, w której mogę wygenerować listę haseł jednorazowych, które wpiszę do swojej bazy.
Tak, usługa Sms Kod. Po uruchomieniu usługi, pobiera Pan plik CSV z listą kodów i wrzuca je do swojej bazy.
odpowiedź zwiń
Czy jest limit osób które mogą się dodzwonić jednocześnie w tym samym czasie, aby odsłuchiwać daną informację w przypadku serwisów bezobsługowych?
Nie ma limitów ograniczających wdzwoninie się użytkowników do serwisu w tym samym czasie.
odpowiedź zwiń
Czy jest możliwość uruchomienia tzw. automatycznej infolinii czyli jak użytkownik dzwoni to automat czyta nagrane informacje?
Oczywiście jest możliwość uruchomienia serwisu audiotekstowego bezobsługowego czyli użytkownik po wybraniu numeru Premium IVR odsłuchuje automatyczny komunikat.
odpowiedź zwiń
Czy muszę posiadać umiejętności techniczne takie jak programowanie, żeby utworzyć usługę w Ebill?
Tylko w przypadku uruchomienia usługi SMS Kod Partner zobowiązany jest do umieszczenia po swojej stronie skryptu weryfikującego otrzymane od nas kody.
odpowiedź zwiń
Czy przy usłudze SMS-Kody wielokrotny SMS jest możliwość ustalenia innego znacznika niż będący udostępnioną kombinacją na stronie www np. 3 literowy RAW
Tak, taka możliwość dostępna jest na numerach dedykowanych.
odpowiedź zwiń
Czy w Ebill mogę tworzyć usługi MMS?
W chwili obecnej nie ma takiej możliwości. Nie oznacza to iż w ogóle nie będą dostępne -> w planach jest uruchomienie usług MMS.
odpowiedź zwiń
Czym są paczki kodów w usłudze SMS Kod
Każda usługa SMS Kod musi mieć aktywną minimum 1 paczkę kodów. Paczki kodów to nic innego jak plik *.csv z kodami. Gdy widzimy że pula powoli się wyczerpuje należy wygenerować kolejną paczkę kodów i ją aktywować. Kody dostępne są wtedy z obu paczek aktywnych.
odpowiedź zwiń
Gdzie mogę zobaczyć przychodzące i wychodzące treści SMS?
Panel https://system.ebill.pl -> Zakładka "Usługi SMS" -> Kolumna "Szczegóły"
odpowiedź zwiń
Gdzie znajdę szczegółowe informacje na temat uruchomionej usługi?
Aby wyświetlić szczegóły uruchomionych usług należy się zalogować w systemie Ebill.pl. Po zalogowaniu wchodzimy w dział "Moje usługi SMS" gdzie znajdują się wszystkie usługi (aktywne, nieaktywne). Szczegóły oznaczone są niebieską ikoną z literą "i".
odpowiedź zwiń
Ile usług mogę mieć aktywnych jednocześnie?
W chwili obecnej nie ma ograniczenia na liczbę usług.
odpowiedź zwiń
Jak mogę zmienić cenę końcową, słowo kluczowe lub inne ustawienia mojej usługi?
Podstawowe parametry usługi takie jak cena końcowa czy słowo kluczowe nie mogą być zmienione po uruchomieniu. Inne ustawienia można wyedytować w ramach danej usługi klikając w "edytuj" w dziale "Moje usługi".
odpowiedź zwiń