Reklamacje

Nadawca

Transparent
Transparent
Transparent
Transparent
Transparent
Transparent

Problem

Warunki rozpatrzenia reklamacji

  • Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest wyraźne określenie w formularzu:
    • Adres serwisu, którego reklamacja dotyczy (w polu Uwagi)
    • Prawidłowego numeru telefonu
    • Wysłanej treści
    • Rodzaju problemu
    • E-maila kontaktowego
  • Brak którejkolwiek z powyżych informacji może skutkować opóźnieniem lub odrzuceniem reklamacji.
  • Reklamacje są rozpatrywane następnego dnia roboczego po złożeniu.
  • Ebill nie rozpatruje reklamacji dot. działania firm bądź osób korzystających z usług SMS Premium Rate. Taką reklamację należy złożyć do właściciela danego serwisu. Ebill jest tylko dostawcą usług. Odpowiadamy tylko i wyłącznie za działanie usług SMS Premium.